FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Naturstein Tilmes

1. Wie funktioniert die Angebotsanfrage bei Naturstein Tilmes?
Sie stellen eine unverbindliche Angebotsanfrage für 0,99 €, die daraufhin veröffentlicht und an alle kooperierenden Natursteinhändler weitergeleitet wird. Unsere Partnerhändler können Ihre Anfrage einsehen und Ihnen ein individuelles Angebot erstellen. Sie haben dann die Möglichkeit, das beste Angebot auszuwählen oder auf weitere Angebote zu warten.

2. Ist die Angebotsanfrage wirklich unverbindlich?
Ja, Ihre Angebotsanfrage ist vollkommen unverbindlich. Sie entscheiden selbst, ob Sie ein Angebot annehmen oder weiter auf andere Angebote warten möchten. Es entstehen keine zusätzlichen Verpflichtungen.

3. Warum kostet die Angebotsanfrage 0,99 €?
Die Gebühr von 0,99 € dient zur Sicherstellung einer hohen Qualität und Seriosität der Anfragen. Durch diesen kleinen Betrag können wir sicherstellen, dass nur ernsthafte Anfragen veröffentlicht und an unsere Partnerhändler weitergeleitet werden.

4. Welche Informationen muss ich bei der Angebotsanfrage angeben?
Um Ihnen passende Angebote zu unterbreiten, benötigen wir grundlegende Informationen zum gewünschten Naturstein, den Abmessungen, , die benötigte Menge, die Oberflächenbearbeitungsart, der Verwendungsart (z. B. Boden- oder Wandfliesen) sowie ob der Naturstein für Außen- oder Innenbereiche genutzt werden soll und weitere eventuelle Lieferwünsche. Gerne können Sie Skizzen oder andere Dateien Ihrem Angebot beifügen.

5. Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot erhalte?
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Verfügbarkeit und den aktuellen Anfragen unserer Händler. In der Regel erhalten Sie jedoch innerhalb weniger Tage erste Angebote.

6. Wer sind die kooperierenden Natursteinhändler?
Wir arbeiten mit ausgewählten, qualifizierten Natursteinhändlern zusammen, die über langjährige Erfahrung und hohe Qualitätsstandards verfügen. Unsere Partner werden sorgfältig geprüft, um Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

7. Wie wähle ich das beste Angebot aus?
Sobald mehrere Angebote eingegangen sind, können Sie die Preise, Lieferbedingungen und Bewertungen der Händler vergleichen. Sie haben die Freiheit, das Angebot auszuwählen, das am besten zu Ihren Vorstellungen passt.

8. Fallen zusätzliche Kosten an, wenn ich ein Angebot annehme?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Kosten über den Preis des Angebots hinaus an. Die Zahlung erfolgt über Naturstein Tilmes als Vermittler, sobald Sie sich für ein Angebot entschieden haben.

9. Was passiert, wenn ich mit keinem Angebot zufrieden bin?
Falls keines der eingegangenen Angebote Ihren Anforderungen entspricht, sind Sie nicht verpflichtet, eines anzunehmen. Die Angebotsanfrage bleibt unverbindlich und Sie haben die Möglichkeit, die Anfrage zu löschen oder weitere Angebote abzuwarten.

10. Kann ich meine Angebotsanfrage ändern oder stornieren?
Ja, Sie können Ihre Anfrage jederzeit ändern oder stornieren, solange Sie noch kein Angebot angenommen haben. Änderungen können jedoch dazu führen, dass die Händler eine neue Bewertung der Anfrage vornehmen.

11. Ist der Versand im Angebot enthalten?
Ob der Versand im Preis enthalten ist, hängt vom jeweiligen Angebot des Händlers ab. In vielen Fällen sind Lieferkosten enthalten, aber Sie sollten die Details im Angebot sorgfältig prüfen.

12. Wie erfolgt die Zahlung für den Naturstein?
Die Zahlung erfolgt über Naturstein Tilmes direkt über den von Ihnen ausgewählten Händler, sobald Sie das Angebot angenommen haben. Naturstein Tilmes fungiert als Vermittler.

13. Bietet Naturstein Tilmes auch Beratungen zur Auswahl des richtigen Natursteins?
Ja, wir stehen Ihnen gerne beratend zur Seite und helfen Ihnen, den passenden Naturstein für Ihr Projekt auszuwählen. Bei Fragen zu den verschiedenen Steinsorten, Oberflächen und Einsatzmöglichkeiten können Sie uns jederzeit kontaktieren.